ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «УНТЫ РОССИИ»
1. Термины и определения
Продавец — Индивидуальный предприниматель Сухов Кирилл Викторович (ИП Сухов К.В., ОГРН 317565800060428).
Покупатель (Пользователь) — любое физическое лицо, посещающее веб-сайт https://unty-russia.ru и/или оформляющее заказ на товар с целью его приобретения для личных нужд.
Сайт (Интернет-магазин) — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://unty-russia.ru, включая все его страницы и сервисы.
Товар — продукция, представленная к продаже в каталоге на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, отправленный через формы Сайта.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальной Публичной офертой (предложением) ИП Сухова К.В. по продаже товаров дистанционным способом и регулирует правила использования Сайта Пользователями.
2.2. Ознакомление с настоящим Соглашением является обязательным для всех Пользователей Сайта.
2.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:
Фактическое использование Сайта (просмотр страниц, навигация по каталогу).
Прохождение регистрации на странице https://unty-russia.ru/simpleregister.
Оформление заказа на странице https://unty-russia.ru/simplecheckout.
Отправка формы обратной связи, отзыва или вопроса на Сайте.
2.4. Предоставление персональных данных при акцепте настоящей Оферты, а также сбор технологических данных при нахождении Пользователя на Сайте, регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie и технических данных, являющимися неотъемлемыми частями локальных актов Продавца.
2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Изменения не распространяются на заказы, которые уже были акцептованы и оплачены Покупателем до момента публикации изменений.
3. Регистрация, использование сервисов Сайта и конфиденциальность
3.1. При заполнении форм на Сайте (оформление заказа, регистрация, обратная связь) Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную контактную информацию: Фамилию, Имя, Отчество, действующий email, номер телефона и точный адрес доставки.
3.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (например, невозможность доставки товара), если это вызвано предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных данных (неверный индекс, ошибка в адресе, опечатка в телефоне).
3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность и конфиденциальность пароля, указанного при регистрации на странице https://unty-russia.ru/simpleregister. Все действия, совершенные на Сайте под учетной записью Пользователя, считаются совершенными им лично.
3.4. Продавец гарантирует конфиденциальность передаваемых Покупателем данных и обязуется использовать их исключительно для исполнения обязательств по настоящей Оферте (оформление продажи, организация доставки, клиентская поддержка) в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Порядок оформления заказа и цена товара
4.1. Все информационные материалы и фотографии товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер. В связи с использованием натуральных материалов (мех, кожа) и особенностями цветопередачи мониторов и экранов мобильных устройств, реальный оттенок, текстура или узор меха готового Товара могут незначительно отличаться от изображения на Сайте. Это не является дефектом или признаком товара ненадлежащего качества.
4.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта в российских рублях.
4.3. Заказ принимается к исполнению только при наличии Товара на складе Продавца. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец вправе аннулировать Заказ, незамедлительно уведомив об этом Покупателя по телефону или email и осуществив полный возврат денежных средств (если Товар был предоплачен).
4.4. Защита от технических ошибок: В случае некорректного указания цены Товара на Сайте вследствие технического сбоя или системной ошибки, Продавец информирует об этом Покупателя. Продавец имеет право аннулировать Заказ в одностороннем порядке. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в полном объеме.
5. Доставка и приемка товара
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами привлекаемых третьих лиц — транспортных и логистических компаний (в том числе ООО «СДЭК-Глобал», АО «Почта России», ООО «Яндекс.Доставка», ООО «5Пост») по выбору Покупателя.
5.2. При оформлении доставки через выбранную логистическую компанию (СДЭК, Яндекс Доставка, 5POST) Покупатель самостоятельно выбирает удобный пункт выдачи или постамат на интерактивной карте, интегрированной в интерфейс Сайта.
5.3. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут быть изменены транспортной компанией. Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, произошедшие по вине логистических служб после передачи товара в службу доставки.
5.4. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной, а риски случайной гибели или случайного повреждения товара переходят к Покупателю в момент фактического вручения товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) представителем службы доставки (СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, 5POST) или при получении в пункте выдачи заказов (постамате). При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и внешний вид товара.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат товара надлежащего качества (дистанционный способ продажи):
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Товар не должен иметь следов эксплуатации и носки.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку Товара до Покупателя, а также расходов на доставку возвращенного Товара от Покупателя Продавцу (стоимость транспортировки Товара в обе стороны в полном объеме возлагается на Покупателя и компенсации не подлежит). Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и фактического получения возвращенного Товара Продавцом на свой склад.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий существенные производственные дефекты, которые делают невозможным его использование по назначению.
На обувь устанавливается гарантийный срок согласно действующему законодательству — 30 дней. Исчисление гарантийного срока для сезонных товаров (обуви) начинается с момента наступления соответствующего сезона, определяемого нормативными актами субъекта РФ по месту нахождения Покупателя.
7. Интеллектуальная собственность и правила публикации отзывов
7.1. Все текстовые материалы, графические изображения, фотографии товаров, дизайн сайта, логотипы и товарные знаки, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью ИП Сухова К.В. Запрещается любое копирование, тиражирование или использование контента Сайта на сторонних ресурсах без предварительного письменного согласия Продавца.
7.2. Правила интерактивного взаимодействия: При публикации отзывов и вопросов на страницах Сайта Пользователю запрещается:
Использовать нецензурную лексику, бранные слова, оскорбления в адрес Продавца, третьих лиц или брендов.
Размещать рекламную информацию, спам, ссылки на сторонние интернет-ресурсы, прайс-листы конкурентов.
Публиковать заведомо ложную информацию, порочащую деловую репутацию Продавца.
7.3. Продавец осуществляет премодерацию и постмодерацию интерактивных форм Сайта и оставляет за собой право удалять любые сообщения, нарушающие настоящие правила, без объяснения причин.
8. Ограничение ответственности
8.1. Продавец прилагает все усилия для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако Сайт предоставляется Пользователю по принципу «как есть» (as is). Продавец не несет ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими неполадками на стороне хостинга, интернет-провайдеров, сбоями CMS, действиями вредоносного программного обеспечения третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
8.2. Продавец не несет ответственности за некорректную работу интерфейса Сайта, включая сброс содержимого корзины интернет-магазина или невозможность авторизации в личном кабинете, если указанные сбои вызваны ручным принудительным отключением или блокировкой файлов cookie (куки) на уровне настроек интернет-браузера самого Пользователя.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путем переговоров.
9.2. Перед обращением в суд Покупатель обязуется направить Продавцу письменную претензию по адресу электронной почты sales@unty-russia.ru или на почтовый адрес Продавца, указанный в разделе 10 настоящего Соглашения. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (девять) дней со дня ее получения Продавцом.
9.3. В случае невозможности достижения согласия в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Сухов Кирилл Викторович
ИНН: 561209095777
ОГРН: 317565800060428
Адрес регистрации: 460021, Россия, г. Оренбург, пр-т Гагарина, д. 21/8, кв. 108
Телефон: +79058882705
Электронная почта: sales@unty-russia.ru
Официальный сайт: https://unty-russia.ru